GARANTIA

Produto	Prazo de garantia
Capas para telemóvel (Tough e Elite)	1 ano
Capas para telemóvel (Snap)	6 meses
Anéis de Suporte	6 meses
Capas para auriculares	1 ano
Capas para iPad	1 ano
Capas para Macbook	6 meses
Capas para portáteis	6 meses
Braceletes de relógio	1 ano
Beba com estilo	1 ano
Cadernos	6 meses
Óculos	1 ano
Protetores de ecrã	Política de devolução de 30 dias
Carregadores	1 ano
Acessórios	Política de devolução de 30 dias
Acessórios de Praia	Política de devolução de 6 meses
Charms para malas	6 meses
Capas para malas de viagem BURGA	12 meses

Termos de garantia

• A nossa garantia aplica-se apenas a um artigo original comprado. Qualquer produto que já tenha sido fornecido como substituição ao abrigo da garantia não está sujeito à mesma política e não será substituído novamente. Isto não afeta quaisquer direitos legais que possa ter ao abrigo da lei aplicável, incluindo o direito a uma redução proporcional do preço ou ao reembolso total caso o mesmo defeito reapareça após a substituição.
• Não é possível solicitar uma substituição de garantia para qualquer produto que tenha sido previamente reembolsado por qualquer motivo.
  
• A qualidade de todos os artigos deve ser verificada quando chegam – contacta-nos imediatamente se tiveres alguma preocupação.
• Ao contactar-nos relativamente a qualquer pedido de garantia, terá de anexar pelo menos uma fotografia/vídeo em alta resolução que mostre claramente o defeito. Se a sua reclamação for considerada válida, iremos substituir o artigo por um produto novo do mesmo modelo e estilo. Sempre que seja confirmado um pedido de garantia válido, e se não estiver disponível uma substituição exata do artigo, poderá ser oferecido um produto ou solução alternativa de valor e qualidade equivalentes, a critério da BURGA. Por favor, considere que os reembolsos não estão disponíveis como solução ao abrigo desta garantia comercial. Isto não afeta quaisquer direitos legais que possa ter ao abrigo da lei aplicável, incluindo o direito a uma redução proporcional do preço ou ao reembolso total caso a substituição seja impossível, desproporcional, não seja realizada num prazo razoável, ou caso o mesmo defeito reapareça após a substituição.
• Se não for possível substituir exatamente o mesmo artigo no momento em que a reclamação for aprovada, poderemos oferecer-te um produto ou solução alternativa ao critério da BURGA. Não inclui reembolsos.
• Se o teu produto tiver sido um presente, é importante que saibas que precisaremos associar a tua reclamação ao pedido original no nosso sistema, utilizando o número do pedido ou os dados do comprador.
  
• Os artigos promocionais (enviados para efeitos de realização de avaliações, vídeos, etc.), os artigos oferecidos gratuitamente (enviados pela nossa equipa de Experiência do Cliente a título de boa vontade) e os presentes oferecidos pela nossa equipa de Comunidade nas Redes Sociais não estão abrangidos por esta garantia.

 

A garantia relaciona-se com defeitos de fabrico e de mão-de-obra. Não cobre quaisquer problemas ou danos ao artigo causados por ou provenientes de:

• Falhas de instalação ou aplicação;
• Quedas e impactos;
• Modificações intencionais ou reparos de terceiros;
• Itens não vendidos por nós ou por nossos revendedores autorizados;
• Circunstâncias externas, como perda, calor, fogo, água ou outros líquidos;
• Danos causados por armazenamento inadequado, animais, ambientes variados;
• Alterações estéticas que ocorrem devido ao desgaste normal e envelhecimento, como arranhões, alteração da cor;

 

Instruções de cuidados

Capas e outros acessórios tecnológicos:

• A maneira mais fácil de retirar uma capa de telemóvel é primeiro levantar um lado ou um canto a partir da parte inferior da capa e, de seguida, retirá-la suavemente. Ao remover a capa desta forma, prolongará a sua vida útil.
• Quando usares desinfetante de mãos à base de álcool, certifica-te de que as tuas mãos estão totalmente secas antes de tocar no produto após a aplicação do desinfetante.
  

Capas para portáteis, capas para iPad, cadernos:

• Tente evitar humidade, gordura e loção para as mãos. Mantenha-os limpos, limpando-os com um pano húmido. Deixe secar naturalmente.
• Ao usar desinfetante de mãos à base de álcool, certifique-se de que as suas mãos estão totalmente secas antes de tocar no produto após a aplicação do desinfetante.
• Tente evitar arranhões, como unhas afiadas ou objetos ásperos durante o uso.
• Não exponha a sua capa para portátil à luz solar direta e evite altas temperaturas.

Pulseiras e correntes:

• Tente evitar humidade, gordura e loção para as mãos. Mantenha-os limpos, limpando-os com um pano húmido. Deixe secar naturalmente.
• Ao usar desinfetante de mãos à base de álcool, certifique-se de que as suas mãos estão totalmente secas antes de tocar no produto após a aplicação do desinfetante.
• Tente evitar arranhões, como unhas afiadas ou objetos ásperos durante o uso.

Instruções de cuidados para pulseiras:

• Depois de usar, limpe a sua pulseira com um pano macio.
• Coloque os cosméticos primeiro e depois use a pulseira, para que não seja afetada por produtos químicos.
• Guarde a sua pulseira com contas separadamente numa caixa de joias ou bolsa.
• A pulseira é fácil de limpar, pode usar detergente suave (duas ou três gotas em água morna) e limpá-la com um pano macio.

Instruções de cuidados para artigos de bebida:

• Manter as bebidas frias por mais tempo:

Não há nada como uma bebida gelada para refrescar, e há um truque simples que pode manter a sua bebida fria por mais tempo: guarde o seu copo no frigorífico.

O frigorífico típico é mantido a 1,5 graus Celsius, e a casa típica é mantida a 22 graus Celsius. Isso significa que, se o seu copo estiver guardado num armário e for preenchido com uma bebida fria do frigorífico, já começará a aquecer a sua bebida ao colocá-la num copo à temperatura ambiente. Em vez disso, guarde o copo no frigorífico e poderá manter as suas bebidas frias por até mais duas horas!

• Manter as bebidas quentes por mais tempo:

Uma bebida quente num dia frio faz maravilhas, mas se quiser que o calor dure ainda mais, aqui está uma dica que vai ajudar: encha o copo com água a ferver e deixe repousar por 30 segundos, depois esvazie o copo e encha-o com a sua bebida. Ao pré-aquecer o copo, poderá manter a bebida quente por mais uma hora!

• Esfregue com detergente para a loiça. É melhor usar detergente suave e lavar as peças do copo na pia. Certifique-se de enxaguar bem!
• Deixe o seu copo secar completamente. Quando terminar de enxaguar, deixe o copo e a tampa secarem completamente. As bactérias tendem a crescer mais facilmente num copo húmido.

 

Capas para malas de viagem:

• Lavar em água fria (máx. 30 °C) com cores semelhantes. 
• Secar apenas ao ar.
• Não secar na máquina, usar lixívia, passar a ferro ou lavar a seco.