POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Somos uma empresa que dá prioridade ao cliente e esforçamo-nos por fornecer produtos da melhor qualidade e oferecer-lhe uma experiência perfeita. Ainda assim, às vezes acontecem coisas: por isso' se alguma coisa estiver errada com o artigo que recebeu, faremos o possível para reparar a situação de forma satisfatória para si.
Se desejar devolver o artigo, entre em contacto connosco num prazo de 30 dias após o recebimento através de hello@burga.com. Se descobriu alguma falha nossa, tire fotografias da capa defeituosa e anexe-as ao e-mail com uma explicação.
AVISO: Os produtos personalizados são únicos e foram fabricados apenas para si. Portanto, não podemos trocar ou reembolsar quaisquer produtos personalizados em nenhuma circunstância, a menos que o produto tenha um 'defeito de fabrico.
Não emitimos reembolsos se não der um motivo para devolver o artigo ou se o devolver sem entrar em contacto connosco primeiro.
Os reembolsos de artigos devolvidos serão emitidos na forma de pagamento original usada ao fazer a sua compra.
Tenha em conta que todas as despesas de envio para devolução do artigo são de responsabilidade do cliente.
Temos o prazer de anunciar que temos uma exceção para uma de nossas categorias de produtos: os óculos. Escolher o par de óculos certo pode ser complicado. É por isso que oferecemos devoluções gratuitas para todos os nossos óculos.
Se não adora as suas novas armações, não entre em pânico. Entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente num prazo de 30 dias após receber os seus óculos BURGA.
Irá receber um recibo de devolução e instruções para devolver o produto. Gratuito!
Queremos que encontre o par de óculos perfeito para o seu rosto único. Portanto, fique à vontade para explorar a nossa linha de óculos, sabendo que pode devolvê-los facilmente, se for necessário.
O produto devolvido não deve ser utilizado e deve ser-nos enviado na embalagem original.
Escreva "ARTIGO DEVOLVIDO" na embalagem para evitar mal-entendidos.
Se ainda tiver dúvidas sobre a devolução do artigo, não hesite em contactar-nos através do endereço hello@burga.com
